Restituisce

Se siete nell'UE/UK per registrare il vostro ritorno, dovete solo cliccare su questo link e seguire le istruzioni online.

Festività natalizie e date di scadenza delle spedizioni

Abbiamo esteso la nostra politica di restituzione per le festività natalizie.
Per qualsiasi ordine effettuato tra il 23 novembre e il 25 dicembre 2023,
è ora possibile effettuare il reso entro 60 giorni.

La nostra data limite di spedizione per le vacanze è:
18/12/2023 alle 14:00 (UTC+1) per l'UE
12/12/2023 alle 10:00 (UTC+1) per il Regno Unito
per una consegna prevista entro il 25/12/2023.

*Questa non è una previsione di consegna garantita, ma stimata.

I resi sono gratuiti?

Le restituzioni sono gratuite per i paesi elencati di seguito:

Regno Unito, Germania, Spagna, Francia, Austria, Belgio, Danimarca, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Irlanda, Ungheria, Grecia, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Slovacchia, Romania

Le restituzioni saranno addebitate a 10 € per i paesi elencati di seguito:

Repubblica Ceca, Polonia

Puoi anche scegliere di sostenere il costo e spedire per conto tuo.

È possibile effettuare una sola restituzione gratuita per ogni ordine. Ulteriori resi dello stesso ordine saranno a carico del cliente. Avete 30 giorni di tempo dalla spedizione dell'ordine per restituirlo (prorogati a 60 giorni per le festività natalizie).

Come restituire il mio ordine?

Solo i Prodotti acquistati sul Sito possono essere restituiti al Venditore secondo le condizioni e le procedure definite negli articoli 8 e 9 delle CGV, ad esclusione di qualsiasi altro prodotto, compresi quelli recanti i marchi del Venditore o venduti in altri punti vendita.

 In caso di rifiuto, il Prodotto viene rispedito al Cliente a sue spese o messo a sua disposizione per 30 giorni presso il magazzino del Venditore.

Noi non offriamo cambiSi prega di effettuare un nuovo ordine per acquistare un'altra taglia, un altro colore o un altro prodotto.

Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, l'elaborazione richiederà dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

A meno che una delle garanzie specificate nell'articolo 9 delle GTS sia messa in gioco, il Cliente si impegna a restituire i Prodotti nel loro imballaggio iniziale, compresi tutti i loro accessori: istruzioni per l'uso, etichette di cartone con codice a barre, imballaggi plastici individuali, ecc.)

I prodotti tessili devono essere puliti e non lavati, e devono essere nella confezione di plastica iniziale con tutte le etichette iniziali.

Per gli skateboard/rollers, il prodotto deve essere pulito e non utilizzato (da provare preferibilmente su una superficie pulita che non danneggi il prodotto). Deve essere restituito con il suo imballaggio di plastica e tutte le istruzioni per l'uso.